Os programas atuais para avaliação e certificação de sistemas de gerenciamento dependem amplamente de um organismo de certificação de terceiros que enviam auditores às instalações de seus clientes para realizar auditorias. Isso envolve entrevistar a equipe pessoalmente e observar os processos em operação no local.
Além do foco atual na transmissão de coronavírus, existem custos ambientais, perda de tempo e riscos de segurança e saúde associados aos auditores que chegam às instalações dos clientes. A auditoria remota pode eliminar todas essas perdas associadas à certificação, se puder ser gerenciada com eficiência.
A ameaça de uma pandemia global é considerada pelo gerenciamento de riscos corporativos há muitos anos . Para organizações como organismos de certificação, que contam com uma proporção significativa de sua receita para colocar seu pessoal na frente dos clientes, as ameaças de uma pandemia e um bloqueio subsequente são catastróficas.
A IAF, no entanto, publicou requisitos para auditoria remota através de seu documento obrigatório da IAF para o uso da tecnologia da informação e comunicação para fins de auditoria e avaliação ( IAF MD 4 ). Em sua introdução ao MD4, a IAF enfatiza a importância de capturar as oportunidades apresentadas pela tecnologia da informação e comunicação (TIC) para permitir que a avaliação da conformidade seja mais eficaz e eficiente. Neste documento, uma variedade de ferramentas de TIC é descrita no contexto de sistemas de gerenciamento de terceiros e / ou auditoria de conformidade do produto.
A rápida aceitação da auditoria remota é uma indicação de que essa era uma necessidade não era atendida.
A ISO junto com o IAF publicou em 16/04/2020 uma guia para auditorias remotas ( anexo a esta publicação ) .
Auditoras remotas são o futuro , em vez de criticar devemos abraçar a mudança .
Abaixo colocamos o link para que o documento possa ser acessado. Nota : O documento está em inglês.